Tài liệu này quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa G9989 và thành viên khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản – đây là cam kết hai chiều minh bạch mà chúng tôi xây dựng để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách G9989 vận hành và bảo vệ người chơi
G9989 yêu cầu thành viên cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký. Quá trình xác minh (KYC) được thực hiện trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư vượt ngưỡng quy định để bảo vệ an toàn tài khoản của chính bạn.
Mọi yêu cầu rút tiền tại G9989 đều được xử lý theo quy trình chuẩn – không có điều kiện ẩn. Thành viên cần hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi (nếu có) trước khi rút phần tiền thưởng. Tiền nạp gốc được rút tự do bất kỳ lúc nào.
G9989 khuyến khích mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản. Nếu tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập, G9989 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch phát sinh.
Sau khi đặt cược được xác nhận và sự kiện diễn ra, kết quả có giá trị chung thẩm. G9989 không chấp nhận khiếu nại dựa trên lý do "đặt nhầm" hoặc "hiểu sai kèo" sau khi phiếu cược đã được hệ thống ghi nhận.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên G9989. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
G9989 tích hợp sẵn công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và yêu cầu tự loại trừ tạm thời. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng những công cụ này hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa G9989 ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("thành viên", "bạn") đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web G9989 và ứng dụng di động G9989.
Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng G9989 sau khi Điều Khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc ngừng sử dụng nền tảng G9989 ngay lập tức.
Để đủ điều kiện trở thành thành viên G9989, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:
G9989 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc vi phạm điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên G9989. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên khác nhau, số điện thoại khác nhau hay phương tiện nào khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. G9989 khuyến nghị:
G9989 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của thành viên.
G9989 hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng VND phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
Đối với việc rút tiền, thành viên cần lưu ý các điểm sau:
Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
Tất cả các giao dịch đặt cược tại G9989 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng môn thể thao, trò chơi casino hoặc sảnh đặc biệt. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu quy tắc của từng loại kèo trước khi đặt cược.
Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, G9989 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ chính thức và thông báo quyết định trong vòng 72 giờ làm việc.
G9989 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng khi ra mắt.
Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại G9989:
Khi sử dụng nền tảng G9989, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và G9989 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
G9989 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, G9989 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Trong trường hợp đình chỉ để điều tra, tiền nạp gốc được bảo toàn và hoàn trả sau khi điều tra kết luận không có vi phạm.
G9989 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo uptime 99.9% nhưng không cam kết dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp, bao gồm bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc thảm họa tự nhiên.
G9989 không chịu trách nhiệm đối với:
G9989 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ G9989 hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức tư vấn độc lập.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng G9989 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của G9989 hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ G9989.
G9989 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng G9989 sau thời điểm Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về Điều Khoản và Điều Kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ G9989 qua email support@g9989.app hoặc chat trực tiếp 24/7 trong ứng dụng.
Điều khoản và điều kiện không phải là công cụ để G9989 tạo lợi thế bất bình đẳng – mà là nền tảng pháp lý giúp cả hai bên hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của nhau. Chúng tôi viết tài liệu này bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu nhất có thể vì tin rằng minh bạch là cách duy nhất để xây dựng lòng tin lâu dài với người chơi Việt Nam.
Khi bạn gặp vấn đề liên quan đến điều khoản – dù là thắc mắc về điều kiện rút tiền, khiếu nại về kết quả kèo hay yêu cầu tự loại trừ – đội ngũ hỗ trợ G9989 luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt để hỗ trợ bạn một cách thực chất, không phải chỉ trả lời theo template.
G9989 cũng cam kết rằng bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong điều khoản – đặc biệt là những thay đổi liên quan đến quyền lợi tài chính của thành viên – đều sẽ được thông báo đủ thời gian trước khi có hiệu lực để bạn có thể đưa ra quyết định phù hợp.
Điều khoản hiện hành được áp dụng từ ngày 01/01/2024 và sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến khi có phiên bản cập nhật được công bố chính thức. Mọi phiên bản cũ đều không còn giá trị pháp lý kể từ thời điểm phiên bản mới có hiệu lực.
Đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, uy tín nhất dành cho người chơi Việt Nam.